Буквально несколько дней назад, два региональных ресторана Black Star Burger были заблокированы Флампом на три месяца, до 11.01.2019 за подозрительную активность.
Рейтинг обнулен и теперь Black Star Burger не сможет добавлять отзывы. Но главное не отзывы, а влияние события на репутацию бренда.
Вот эти рестораны:
1. Ресторан в Нижнем Новгороде
2. Ресторан в Воронеже
Кто не знает что такое подозрительная активность… то Фламп про это, очень подробно рассказал здесь.
Если кратко, то это манипуляция рейтингами… т.е. накрутка отзывов.
А была ли подозрительная активность?
Первое что нужно отметить… Фламп не блокирует просто так… на это нужны веские доказательства. Если заблокировал… значит повод был.
Если зайти в профиль ресторанов на Флампе, то можно увидеть, что у 80% авторов — 2-3 отзыва в профиле, не указано имя и фамилия и нет аватарок… Этакие фламповские боты.
Кто не знаком с спецификой Флампа, рассказываем… при регистрации Флмпа автоматически назначает пользователю Ник (имя профиля) из первой части почты… Отсюда и такие профили marina.ponamareva.02, sasch.gorban2016, glazckova.sweta2015 и т.д.
Внутри еще интересней…
Причем такая ситуация в нескольких последних профилях. Где Black Star Burger и барнаульский Есэндвич.ру идут спина к спине))
Пример:
1. https://nnovgorod.flamp.ru/user2659029
2. https://nnovgorod.flamp.ru/user2644320
3. https://nnovgorod.flamp.ru/user2640905
4. https://nnovgorod.flamp.ru/user2637074
Та же картина с профилями в Уфе, Санкт-Петербурге, в Перми и даже в московском Black Star Burger Ice Cream есть Есендвич
При массовой блокировке, Бургер потащит за собой Есендвич и другие компании, мы уже писали о массовых блокировках в индустрии красоты… это может плохо закончится.
Ну и самое печальное, что с рестораном в Ростове на Дону, который открылся 25 октября 2018 года, та же история… Отзывы появляются с похожих профилей… тот же Есендвич…
Складывается такое ощущение что любители бургеров, заказывают мебель в одном магазине)))
Но не будем делать поспешных выводов и попробуем связаться с владельцами ресторана, для получения официального комментария по этому поводу.
